联系我们

发起合作最省事的方式,是直接把产品尺寸、单件重量、月用量与运输方式写进邮件,发到 hello@fzsdwz.cn。信息齐全的咨询通常当天能收到初步选型意见;缺参数也没关系,我们会先列出需要您确认的问题清单。下面的流程说明能帮您预期每个环节要做什么、大概多久。

几何线条绘制的信件与沟通流程抽象插画
咨询到交付的沟通路径

合作流程(四步)

  1. 第一步 · 需求沟通:您发邮件说明产品尺寸、重量、运输方式、数量区间和期望交期。如果已有现用纸箱,附上尺寸照片或旧箱实物参数,能大幅缩短判断时间。我们收到后先判断适用箱型方向,通常当天回复;信息不全时列出补充清单。
  2. 第二步 · 方案与报价:基于沟通结果输出箱型建议与分档报价单,列明用纸克重、楞型、印刷色数与不同数量区间的单价。标准箱型 1–3 个工作日完成;涉及结构设计的方案会多出数天。您可拿报价单横向比较,再决定是否推进。
  3. 第三步 · 打样确认:确认方案后制作样箱,通常 3–5 个工作日。样箱支持寄送或现场确认,双方在样箱上封样留档,作为批量验收的比对基准。打样阶段是修改成本最低的阶段,尺寸与结构意见请尽量在此环节提出。
  4. 第四步 · 批量交付:按约定排产,交期视数量与印刷复杂度在合同中明确。交货随附抽检记录与数量核对单,天津及周边支持分批送货。交付后如有与封样不符的情况,通过对接人反馈,按约定返工或补货。

常见联系问题

第一次合作,最小可以试多少量?

可以从打样加小批量试单开始。无印刷的标准箱型数百只即可起做,用于验证尺寸与封箱设备匹配度;试单没问题后再谈长期价格。我们建议首次合作先跑一轮完整的打样—试单—验收流程,双方都确认稳定后再放大订单。

邮件咨询后多久能收到回复?

工作日内的咨询一般当天回复;需要查询用纸、排产或制版情况的,通常不超过一个工作日。若您的邮件缺少尺寸、重量等关键参数,我们会先回复问题清单而不是直接报价,这样第二封邮件就能出方案,避免来回拉锯。

报价单里会写明哪些内容?

标准报价单包含:箱型结构与展开尺寸、用纸克重与楞型、印刷色数与版费说明、不同数量区间的分档单价、打样费与周期。全部项目逐条列出,您可以据此与任何一家供应商横向比较,我们不做打包一口价的模糊报价。

急单能接吗?

视排产情况而定。常备规格的现货类订单有时可以加急;需要制版、开模或异形刀模的订单,周期由工序决定,压缩空间有限。急单请在邮件标题注明期望交期,我们核对排产后如实答复能或不能,不做无法兑现的承诺。

交付后发现质量问题怎么处理?

按封样比对。每批货都有封样记录与抽检记录,若实物与封样不符——尺寸超差、印刷色差、粘合不牢等——通过对接人反馈,附照片与批次编号,我们按约定返工、补货或扣减货款,处理进度由对接人持续反馈,直到双方确认关闭。

发第一封邮件

hello@fzsdwz.cn · 附上产品参数,当天答复选型意见。